Política de privacidad
Política de Privacidad – Microkey SpA
En Microkey SpA (“Microkey”, “nosotros” o “nuestro”) valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos, con quién podemos compartirlos, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos en relación con el tratamiento de tu información.
El tratamiento de datos personales por parte de Microkey se rige por la legislación chilena vigente, en especial la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, cuando corresponda, otras normativas aplicables.
1. Ámbito de aplicación
Esta Política se aplica a los datos personales que recopilamos cuando:
- Utilizas nuestro sitio web www.microkey.cl.
- Nos contactas por teléfono, correo electrónico o a través de nuestras redes sociales.
- Realizas compras o cotizaciones de nuestros productos.
- Participas en promociones, encuestas o actividades comerciales.
2. Definiciones
- Microkey, “nosotros” o “nuestro”: se refiere a Microkey SpA, responsable del tratamiento de tus datos personales.
- Datos Personales: cualquier información que permita identificarte directa o indirectamente, como nombre, RUT, dirección, teléfono, correo electrónico, datos de pago o cualquier otro definido como “información personal” por la ley vigente.
3. Datos que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Datos de identificación: nombre completo, RUT, fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: teléfono, dirección, correo electrónico.
- Datos de compra y facturación: historial de compras, métodos de pago, datos para facturación.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de uso del sitio web.
- Datos opcionales: información que proporciones voluntariamente en encuestas, formularios o interacciones con nuestro equipo.
4. Finalidad del tratamiento
Tus datos personales pueden ser utilizados para:
- Procesar y despachar tus compras.
- Gestionar cotizaciones y solicitudes de información.
- Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra o servicio.
- Ofrecer soporte y atención al cliente.
- Enviar información comercial y promociones (solo si has dado tu consentimiento).
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades.
- Mejorar nuestro sitio web y experiencia de usuario.
5. Compartición de datos
Podemos compartir tus datos personales únicamente con:
- Proveedores de servicios (logística, medios de pago, soporte técnico) que actúan por encargo nuestro y bajo obligaciones de confidencialidad.
- Autoridades competentes, cuando así lo exija la ley o un proceso legal.
- Empresas relacionadas con Microkey, únicamente para las finalidades aquí descritas.
No vendemos, arrendamos ni comercializamos tus datos personales a terceros.
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o divulgación indebida.
7. Conservación de datos
Mantendremos tus datos personales solo por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y conforme a los plazos legales aplicables.
📅 Última actualización: 13 de agosto de 2025